Маркетинг в Красном Городе

Немного рекламы: Рекомендую посетить сайт одного из разработчиков ПО для мобильных абонентов.
Всем привет!
Давненько тут  ничего интересного не было, а жаль, под запустили… Но ничего исправимся.
Думал, что бы такого запостить, а тут любимый HTC начал плохо себя вести, сеть терять, а если и не терял, то просто при полой шкале, становился недоступен. Не долго думая, обратился к товарищу. Он в свое время тут вещал по теме “SIM не активна”, в результате получил вот такой вот ответ, в не научном стиле.
Разметил его в сокращенном виде, может кому пригодиться. Мне, например помог пункт 1.
Специально не указываю пальцем на оператора и не говорю “Это проблемы Билайна или Мегафона или МТС или Теле2 или …”. Сам пост - не цель кого-то из операторов назвать плохим, а понять в чем причина и как с ней бороться.

“Добрый день!
Попробую ответить на Ваш вопрос – почему у Вас с вводом 3G вдруг возникли трудности с работой в сети и Вам телефон HTC Diamond вдруг стал «выпадать» из сети.
Начну по порядку и без всяких технических премудростей.
Вы пишите, что «оператор разрешив Вам регистрироваться в сети UMTS привел Ваш телефон к тому, что он стал постоянно «выпадать» из сети». Формулировка не верная.
Дело в том, что регистрироваться или нет в сети UMTS, оператор запретить трубке не может. Это выбирает сама трубка или вернее абонент. Для это в аппарате в настройках есть выбор, который например аппаратах Nokia, как правило, находится в разделе:
Меню – Панель управления – Параметры – Телефон – Сеть – Режим сети.
Далее у Вас есть выбор «GSM», «UMTS», «Двойной режим».
Для телефонов HTC, к сожалению, подсказать не могу, но, думаю, что Интернет Вам окажет помощь.
Более этот параметр у оператора в явном виде никак не устанавливается. У оператора даже в месте хранения абонентских данных (устройство под именем HLR – Home Location Register) нет (пока во всяком случае) специальных настроек предписывающих разрешение или запрет на работу в том или ином стандарте.
Т.е. причина проблемы, скорее всего не в том, что оператор запустил в Вашем регионе 3G сеть. Это просто совпадение. Проверить это Вы можете путем принудительно отключения стандарта UMTS на Вашем аппарате. Для этого просто необходимо выбрать режим GSM. Но думая, что это Вам не поможет.
Дело не в UMTS, скорее всего причина кроется в самой процедуре регистрации ряда моделей телефонов в сети оператора. В сети существует два сетевых элемента, каждый отвечает за свое направление, а именного – один за предоставление голосовых услуг (MSC - Mobile Switching Centre), второй (SGSN - Serving GPRS Support Node), за предоставление услуг передачи данных (GPRS - General Packet Radio Service).
Все «нормальные аппараты», при включении, вначале пытаются зарегистрироваться в сети на оборудовании которое обслуживает голосовой сервис, т.е. MSC. «Не нормальные» (HTC, IPhone, некоторые модели Ericsson), в начале, стремятся зарегистрироваться в пакетной сети на SGSN. По логике вещей, тут должен отработать специальный протокол который передает сообщения между MSC и SGSN, но он не отрабатывает корректно. Причем война с производителями коммутационного оборудования идет уже давно и приобрела позиционный характер – вырыты траншеи, все в колючей проволоке и заминировано. Производитель коммутационного оборудования кивает на производителей телефонов, со словами – только ваши телефоны работают не стандартно, те «посыпают голову пеплом», выпускают новые софты и т.п. Когда эта ситуация изменится к лучшему, трудно сказать, в настоящий момент лечится просто:
1. На самом телефоне выключается режим Always Attach, для режима передачи данных. В этом случае телефон при переходе из соты в соту не будет постоянно «ломиться» на SGSN.
2. Выключается у оператора для абонента услуга передачи данных.
3. Меняется софт на телефоне (даже знаю случи, что это помогало).
4. Меняется телефон на модель от другого производителя (Ваш покорный слуга сменил его Nokia – это не реклама, это факт).”

Вот такой вот ответ. Спасибо автору. Если, что-то надо ему (автору передать) пишите на zzz-zzz-zzz@rambler.ru. Я бы еще добавил - пункт пять,  смените оператора. Потом подумал - а где гарантии, что у этого оператора не так же?;)

Ошибка 619 в данных моделях модемов, как правило, появляется в случае отсутствия явной прописки APN в устройстве. Проявляется как: долгая попытка соединения с сетью, при этом индикатор сети присутствует,  появляется сообщение типа «Идет соединение…», после выдается ошибка 619. Причем со стороны оператора попытка выхода модема в сеть, никаким образом не появляется. Модемы данной модели при отсутствии явной прописки APN несмотря на все сообщения и не пытаются произвести соединение с сетью.
Исправляется следующим образом (*):
1. Подключить модем.
2. Запустить HyperTerminal (**)(«Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» -> «Связь» -> «HyperTerminal»):
2.1. На запрос «Рекомендуется сделать HyperTerminal используемым по умолчанию Telnet-приложением. Хотите сделать это?» нажать «Нет».
2.2. В окне «Новое подключение … Название» ввести, что-либо вразумительное (например «12345»).
2.3. Нажать «Ок».
2.4. В открывшимся окне «Подключение», с названием введенным в 2.3., пропустить все кроме «Подключатся через:». В ниспадающем списке выбрать модем «HUAWEI …» (Где «….» - полное название).
2.5. Нажать «Ок».
2.6. На открывшемся окне «Подключение» «…. Номер телефона ….» нажать «Отмена».
3. Далее все команды вводятся в окне «….. – HyperTerminal» (Где «……» название введенное в п.2.2.) все команды вводятся в английской раскладке, ниже приведены команды, слово «Команда» не набирать, набирать только то, что стоит после «-». «Ответ» это ответ модема, появляется на экране HyperTerminal.а после ввода команды. «(Ввод)» он же Enter.:
3.1. Команда включения «эхо», что бы можно было видеть вводимые команда. Эта команда вводится «вслепую», т.е. при ее наборе на экране HyperTerminal ничего отображаться не будет:
3.1.1. Команда - ATE1 (Ввод)
3.1.2. Ответ – OK
3.2. Команда проверки написания строки и параметров для настройки GPRS соединения для данного типа модемов. Ее ввод и дальнейший ввод команд будет отображаться на экране HyperTerminal. «Ответ» возможно будет немного другим – т.к. зависит от типа модема.:
3.2.1.  Команда – AT+CGDCONT=?
3.2.2. Ответ (пример)
+CGDCONT: (1-16),”IP”,,,(0-2),(0-4)
+CGDCONT: (1-16),”PPP”,,,(0-2),(0-4)
+CGDCONT: (1-16),”IPV6″,,,(0-2),(0-4)
3.3. Команда проверки параметров модема для работы в GPRS. Ответ может быть иным, ниже приведет правильный ответ для работы с Internet. Регистр букв в ответе не имеет значения.:
3.3.1. Команда – AT+CGDCONT?
3.3.2. Ответ (пример)
+CGDCONT: 1,”IP”,”internet”,”0.0.0.0″,0,0
3.4. В случае, если ответ в п.3.3.2 не содержит «+CGDCONT: 1,”IP”,”internet”»  (регистр в слове internet не имеет значения) необходимо набрать команду руководствуясь пунктом 3.2.2.
3.4.1. Команда – AT+CGDCONT=1, “IP”,”INTERNET” (***)
3.4.2. Ответ – OK
3.5. Если ответ в п.3.4.2. отличный от «ОК» необходимо проверить правильность набора команды, и повторить ее ввод, пока не будет получен ответ «ОК».
3.6. Проверить параметры вводом команды из п.3.3.
4. Ввиду того, что введенная команда будет действовать до отключения модема, настоятельно рекомендуется внести ее в настройки модема в Windows:
4.1.1. Скопировать команду, введенную в пункте 3.4.1. из окна HyperTerminal (выделить команду и скопировать правой кнопкой мышки или нажатием клавиш «Ctrl+C», где «+» обозначает нажатие клавиши «С» при удержании клавиши «Ctrl».
4.1.2. Открыть окно настройки модема  «Пуск» -> «Панель управления» -> «Телефон и модем»
4.1.3. В окне «Телефон и модем» выбрать закладку «Модемы»
4.1.4. Выбрать модем «HUAWEI …» (Где «….» - полное название), причем если их в списке несколько, выбрать модем напротив которого указан сом порт (Пример «СОМ5»). Нажать кнопку «Свойства».
4.1.5. В открывшимся окне «Свойства: HUAWEI … (Где … - полное название)» выбрать закладку «Дополнительные параметры связи». В строке «Дополнительные команды инициализации» нажать «Ctrl+V», где «+» обозначает нажатие клавиши «С» при удержании клавиши «Ctrl». Сравнить появившеюся строку с п.3.4.1. Если строки совпадают нажать «ОК»
4.1.6. Нажать «ОК» в окне  «Телефон и модем».
4.1.7. Закрыть окно HyperTerminal. На предупреждение «Идет сеанс связи. Прервать его?» ответить «Да». На запрос «Сохранить подключение под именем «….», где «….» - название введенное в п.2.2., ответить «Нет».
5. Сделать проверочный сеанс связи. Если при попытке соединится, системы выдает, что нет ответа от модема, это говорит о том, что в 4.1.5. была введена не корректная команда. В этом случае необходимо проделать все внимательно, начиная с пункта 2. Обращаю внимание, что команда вводимая в п.4.1.5. должна быть аналогична п.3.4.1. т.е. «AT+CGDCONT=1, “IP”,”INTERNET”».
6. Следует отметить тот факт, что количество USB портов в портативных и стационарных компьютерах, как правило, более одного. Это дает возможность подключить USB модем к любому из портов. В этом случае система Windows будет считать, что один и то же модем присоединяется к разным COM портам (п.4.1.4.), поэтому перед началом сессии для недопущения ошибки 619, следует проверять наличие строки инициализации для текущей связки «Модем-СОМ порт». См. п. 4 и 3.
Данное руководство действует на все модемы и телефоны, возможны отличия в командах, но они выясняются в п.3.2.

* Если модем адоптирован под конкретного оператора то все описанное можно пропустить и просто переустановить программу идущую с модемом.
** Если на ПК OS не содержит программы «HyperTerminal» установить и использовать любую терминальную программу с возможностью работы с COM портом.
*** Для клиентов операторов на входящих в группу «МегаФон», используются другие APN, необходимо уточнить название у оператора.